La ville d’Orte, avec la pandémie de COVID-19, a activé un service gratuit de livraison de courses et médicaments pour les personnes âgées de 65 ans et plus, pour les personnes avec disabilités et les personnes non autonomes, grâce à un petit réseau de volontaires.
Le service permet aux intéressés d’envoyer une liste des courses 48 heures avant la livraison souhaitée, en communiquant par téléphone avec les volontaires, ou de consigner les ordonnances aux opérateurs afin qu’ils puissent aller acheter les médicaments nécessaires.
Afin de protéger la santé et garantir la sécurité des intéressés, les opérateurs restent toujours identifiables et ne rentrent pas dans les domiciles des utilisateurs du service. S’il a été créé pour la pandémie, ce service-ci peut être adapté aux besoins des aînés et des personnes non autonomes qui n’ont pas un réseau de soutien familial.