Le conseil du Shropshire a reconnu le rôle vital joué par des membres de la vie locale tels que les coiffeurs, les entraîneurs personnels et les travailleurs de l’hospitalité en tant que ressources de soutien à la santé mentale dans leurs communautés.
L’administration a donc développé des ateliers gratuits pour former ces professionnels à répondre aux « conversations difficiles » et à orienter vers les services de santé et de bien-être locaux. Ces professionnels sont bien placés pour identifier les personnes qui pourraient avoir besoin d’aide.
Cette approche a aidé à créer un réseau de champions de la santé mentale, en reconnaissant le rôle souvent non reconnu de ces professionnels en tant que premiers intervenants invisibles dans la santé mentale. Ce projet présente un potentiel d’expansion pour inclure d’autres groupes de professionnels.