La ville de Saint-Etienne s’engage depuis près de 20 ans pour le numérique, avec les premiers EPN (espaces publics numériques). Aujourd’hui, elle travaille à développer une méthodologie précise, complète et inclusive, co-construite avec les habitants et les associations locales.
Profitant habilement des différents dispositifs d’aide, la ville a pu travailler avec des chercheurs pour organiser des ateliers participatifs dans des quartiers d’expérimentation, et a adopté les recommandations avec les fonds du plan de relance sur l’inclusion numérique. Saint-Etienne complète ainsi ses EPN et dispose de 16 espaces numériques, allant de la culture à l’emploi.
Les usagers peuvent ainsi trouver des réponses précises à leurs questions et bénéficier d’un accompagnement de qualité. Le coût annuel du dispositif est de 125 000, et il permet d’accompagner près de 11 000 usagers.
